お買い物ガイド
商品のお届け時期について
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
年末年始・大型連休時は、商品の発送に通常より時間がかかる場合がございます。
配送時間帯をご指定頂けます。
ご希望の時間帯がございましたら、ご注文画面で下記の時間帯よりご選択下さい。
配送料金について
10,000円以上(税込)のご注文で、国内送料無料です。
無料時の配送方法は当店おまかせとなります。
配送料は以下の通りです。※2024年4月改定
全国一律送料(北海道〜九州)
■飛脚クール便(冷蔵/冷凍発送)
全国一律 980円 ※沖縄県を除く
■飛脚宅配便(常温発送)
全国一律 760円 ※沖縄県を除く
■ヤマトクール宅急便(冷蔵/冷凍発送)
全国一律 1,600円 ※沖縄県も含む
沖縄県へ発送される場合の送料
■ヤマトクール宅急便(冷蔵/冷凍発送)
全国一律 1,600円 ※沖縄県も含む
■クロネコヤマト宅配便(常温発送)
全国一律 980円
配送方法について
・クロネコヤマト 宅急便
・佐川急便 宅配便
いずれかで発送させて頂きます。
11月頃〜4月中旬頃までの涼しい時期は、ご指定が無い限り常温で発送させて頂きます。
クール便について
5月頃〜10月頃のチョコレートが溶けてしまう恐れのある時期はクール便発送とさせて頂きます。※カカオティー、雑貨など溶ける心配のないもののみご購入の場合を除く。
アイスをご購入の場合は一律、クール便で発送させて頂きます。
お支払い方法について
・クレジットカード決済
・Amazon Pay
・あと払い(Pay ID)
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
・コンビニ決済またはPay-easy
・銀行振込(三井住友銀行)
をお選び頂けます。
キャリア決済/コンビニ決済/銀行振り込みはそれぞれ手数料が必要です。手数料詳細はご注文時の画面でご確認ください。
キャンセル・返品について
商品に欠陥がある場合をのぞき、原則として返品には応じておりません。あらかじめご了承ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より1週間以内に大変恐れ入りますが
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についてご連絡いただきますようお願いいたします。確認次第、速やかに代替品やご返金などの対応をさせていただきます。