お買い物ガイド

商品のお届け時期について

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
年末年始・大型連休時は、商品の発送に通常より時間がかかる場合がございます。

配送時間帯をご指定頂けます。
ご希望の時間帯がございましたら、ご注文画面で下記の時間帯よりご選択下さい。

配送料金について

10,000円以上(税込)のご注文で、国内送料無料です。
配送料は以下の通りです。※2024年4月頃価格改定予定

クロネコヤマト宅急便(常温発送)
全国一律 980円

宅急便コンパクト(常温発送)
全国一律 650円

→宅急便コンパクトをご利用頂ける目安

・カカオだま 4袋まで

・特濃ショコラ 5本まで

・カカオニブ(300g) 2袋まで

・板チョコレート 5枚まで

※宅急便コンパクトは以下の場合ご利用頂けない場合がございます。

・ご注文点数が多い場合

・商品に厚みがある場合

・商品が大きい場合

クロネコヤマト クール宅急便
地域別送料となります。
下記画像をご参照ください。

配送方法について

クロネコヤマトの宅急便で発送させて頂きます。
11月頃〜4月頃までの涼しい時期は、ご指定が無い限り常温で発送させて頂きます。

クール宅急便について

5月頃〜10月頃のチョコレートが溶けてしまう恐れのある時期はクール宅急便発送とさせて頂きます。※カカオティー、雑貨など溶ける心配のないもののみご購入の場合を除く。

アイスをご購入の場合は一律、クール宅急便で発送させて頂きます。

お支払い方法について

・クレジットカード決済
・Amazon Pay
・あと払い(Pay ID)
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
・コンビニ決済またはPay-easy
・銀行振込(三井住友銀行)
をお選び頂けます。

キャリア決済/コンビニ決済/銀行振り込みはそれぞれ手数料が必要です。手数料詳細はご注文時の画面でご確認ください。

キャンセル・返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、原則として返品には応じておりません。あらかじめご了承ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より1週間以内に大変恐れ入りますが
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についてご連絡いただきますようお願いいたします。確認次第、速やかに代替品やご返金などの対応をさせていただきます。